指定管理制度で運営される施設において、「自主事業」は非常に重要な役割を担っています。
自主事業とは、指定管理者が主体的に企画・運営する取り組みで、施設の魅力を引き出しつつ、地域社会への貢献を目指す施策です。
利用者満足度の向上や収益基盤の強化を図り、施設運営をより効率的かつ効果的に進めるための重要な要素となっています。
本記事では自主事業の基本的な概要や特徴、さらに具体的な事例について詳しく解説します。
指定管理における自主事業とは？
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指定管理制度のもとで運営される施設では、「自主事業」という言葉が重要な役割を果たします。これは、指定管理者が主体的に企画・運営することで、施設の利用促進や地域への貢献を図る取り組みを指します。
以下では、自主事業の概要や特徴、そしてそのメリットについて詳しく解説していきます。
自主事業って何なの？
自主事業とは、指定管理者が自ら企画・実行する事業のことです。地域社会のニーズや施設の特性を活かしながら、利用者に価値を提供するために独自に運営される活動を指します。
例えば、地域の住民を対象としたスポーツ教室や、文化ホールでの特別公演などが典型例です。これらの事業は、自治体からの直接的な指示ではなく、指定管理者の判断とアイデアによって実施されます。
こうした取り組みは、施設の利用価値を高めると同時に運営の財政基盤を支える役割も果たします。
自主事業の基本的な概要
自主事業は、指定管理者が自らの裁量で実施する事業です。施設の収益向上や地域活性化を目的としています。
指定管理者が自治体から直接の指示を受けずに、自らの判断で企画・実行します。これにより、柔軟で独創的な運営が可能となります。利用者満足度の向上や、地域の需要に応じたサービス提供、さらには施設の収益基盤の強化を目的とします。
また、自主事業の形態はさまざまで、イベントの開催、講座の提供、特産品の販売など、施設や地域の特性を活かした内容が多くみられます。
指定管理者が主体的に企画し運営する事業の特徴
指定管理者による自主事業には、次のような特徴があります。これらの特徴を活かすことで、施設運営の質を向上させることができます。
独自性を活かした企画：自主事業では、指定管理者が自由にアイデアを形にできるため、地域特性や施設の魅力を最大限に活かした独創的な企画が可能です。
・ニーズに応じた柔軟性：市場や利用者の需要に応じて、内容を変更したり新たなプログラムを追加したりする柔軟な対応が可能です。この柔軟性が利用者満足度を高める要因となります。
・収益性の確保：自主事業で得られた収益は、施設の運営費用や新規事業の資金として活用されます。これにより、自治体の財政支援に頼らず自立した運営が可能になります。
・地域との協力関係：地域企業や団体との連携を図ることで、地域全体の活性化につながる事業を展開できます。この取り組みは、施設と地域との信頼関係を深める効果もあります。
自主事業のメリットと重要性
自主事業には、施設の運営者や地域社会にとって多くのメリットがあります。
また、施設運営において欠かせない存在となっています。自主事業を通じて新しい利用目的を生み出し、施設の利用者数を増やします。これにより、施設の存在意義が強調されます。
また、自主事業による収益は、施設運営における重要な財源となります。これにより、自治体からの補助金に依存せずに安定的な運営が可能になります。
さらに、地域住民が楽しめるイベントや活動を提供することで、施設の価値が地域全体に浸透し、地域経済の活性化にも寄与。
自主事業の企画が利用者ニーズにマッチしていれば、満足度が大幅に向上し、リピーターの増加や、新規利用者の獲得につながることが期待できます。
自主事業の開催事例
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自主事業は、指定管理者が施設の特性や地域のニーズを活かして企画・運営する取り組みです。
これにより、施設の利用促進や地域住民への貢献が期待されます。以下では、多様な自主事業の事例を紹介し、それぞれの効果について解説します。
スポーツ教室
健康志向が高まる中、スポーツ教室は幅広い層に支持される自主事業です。実施内容は、以下のようなものがあります。
・ヨガやストレッチ、エアロビクスなどのフィットネスプログラム
・子ども向け体操や高齢者向けの健康運動講座
・水泳教室やスポーツクリニックなど専門性の高いコース
地域住民の健康維持や交流促進に寄与します。定期的な参加が見込まれるため、施設の安定した収益源となる点も大きなメリットです。
著名人イベント
著名人をゲストに迎えることで、施設の注目度を一気に高めることができます。人気タレントやスポーツ選手によるトークショーやベストセラー作家のサイン会や講演会があげられます。
普段施設を利用しない人々を呼び込むことができ、来場者の新規層開拓につながります。また、イベント終了後に施設内のサービスを利用してもらうことで、さらなる経済効果が期待されるはずです。
コンサート
音楽イベントは、幅広い世代の集客に効果的な自主事業です。
例えば、地元のアーティストや学生バンドによるライブイベントや、クラシック音楽やジャズ、フォークソングなど多彩なジャンルのコンサート。地域の文化的な魅力を発信する場としての役割を果たし、施設のイメージ向上に寄与します。
来場者が繰り返し訪れるきっかけとなる点も大きなポイントです。
飲酒イベント
地域特産の酒類を活用したイベントは、大人向けの魅力的な企画です。地元のワインやクラフトビールを試飲できるイベントや、日本酒の飲み比べ会や季節限定のビアガーデンです。
地域経済の活性化に貢献するだけでなく、観光客にとって地域の新たな魅力を発見する機会を提供します。ただし、アルコールを扱っているため、未成年者の配慮に注意してください。
観劇列車
演劇や朗読を移動体験と組み合わせた観劇列車は、他にはない体験を提供します。
列車内での物語を題材にした演劇や音楽パフォーマンスや、地域の歴史や文化をテーマにしたガイド付きの旅があげられます。
観光客の興味を引きつけるとともに、地域の文化を広く発信するきっかけとなるでしょう。
シューズロッカー貸出しサービス
シューズロッカーの貸出しサービスは、スポーツ施設や温浴施設における利便性向上のためのサービスです。
スポーツジムでの専用ロッカーの月額レンタルや、温泉施設での荷物預かりサービスがあげられます。
利用者にとっての便利さを提供し、施設の付加価値を高めるだけでなく継続的な収益も期待できます。
手ぶらでバーベキュー
バーベキュー用具や食材を施設が提供することで、気軽に楽しめるアウトドア体験を提供します。
公園や河川敷での予約制バーベキューサービス、地元食材を使用したバーベキューセットの提供すれば、家族連れやグループ利用を促し、地域の農産物や特産品の普及にもつながります。
次世代モビリティでの自然体験ツアー
環境に配慮した次世代モビリティを活用した自然体験型のツアー企画です。電動バイクや小型モビリティを利用して自然公園を巡るツアーや、ガイド付きのエコツアーで地域の観光名所を訪れる企画がおすすめです。
持続可能な観光モデルとして注目を集め、観光客に独自の体験を提供します。
スターバックスなどカフェ出店
スターバックスなどの有名カフェチェーンを施設内に出店させる取り組みです。
人気カフェブランドの常設店舗の誘致、地元の飲食店とコラボした期間限定カフェを開設し、ブランド力による集客効果と施設の付加価値向上が期待されます。
また、飲食を提供することで来場者の滞在時間が延びる可能性もあります。
ミニ遊園地の開設と観覧車の設置
施設の一角に期間限定でミニ遊園地を開設する企画です。
屋上や広場を活用したミニ遊園地や、観覧車の設置とライトアップによる夜間の魅力が向上するでしょう。
家族連れや若者をターゲットにした集客が可能で、施設全体の活気向上に寄与します。観覧車の設置は話題性を生み、SNSなどでの拡散効果も期待できるはずです。
自主事業に活用できる、おすすめのワン・ステップの商品
参考：https://onestep-miyazaki.com/images/sidebar_logo.png
ここで、イベント運営・企画の事業を担当しているワン・ステップの自主事業に活用できる商品を紹介します。
シーパラダイス
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参考：https://onestep-miyazaki.com/1256/
海の生き物たちが楽しげに泳ぎ回るエア遊具で、大勢が集まるイベントにぴったりのサイズ感です。イベントの目玉として盛り上がること間違いありません。
シーパラダイスのそばにキッズスペース用の遊具を配置すれば、さらに安全で充実したイベントが実現します。
小学生を中心とした年長の子どもたちはシーパラダイスで元気いっぱい遊び、4歳未満の幼児は保護者と一緒にキッズスペース遊具で楽しむ運営スタイルがおすすめです。
キャンディプレイパーク
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参考：https://onestep-miyazaki.com/24928/
内部にはキャンディやロリポップなどの装飾が施されており、ホワイトデーのイベントやお菓子関連の催しに最適です。
柔らかなパステルカラーが爽やかな雰囲気を演出するため、夏のイベントにもぴったりです。
登る場所が2か所、滑る場所が2か所あり、多くのお子さまに楽しめます。
また、ジャンプして遊べるバウンスエリアとスライダーエリアがしっかり分かれているため、スライダーから滑り降りてくる子どもがジャンプ中の子どもとぶつかる事故のリスクが低く、安全に遊べます。
パシフィックウォータースライダー
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参考：https://onestep-miyazaki.com/1795/
夏のプールや海水浴場に設置すると注目を集める大型スライダーです。 2つのセクションに分かれているため、設置や撤去が効率的に行えます。 滑走部分を取り外せば、一般的なエア遊具スライダーとしても使用可能です。
スライダーの最上部からホースで水を流し続けることで、滑走面が滑りやすくなります。
ウォータースライダーとして使用する際には、水道の接続と、スライダーの最上部まで届くホースの準備が必要です。
ヤシの木プール
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参考：https://onestep-miyazaki.com/12985/
遠くからでも目を引く高さが特徴で、イベントの目印としても最適です。南国リゾートの雰囲気を楽しめるデザインで、夏のイベントにぴったりのアイテムです。
ヤシの木に子どもが乗ると危険ですので、事故防止のためにスタッフを十分に配置し、安全管理を徹底してください。
エレファントウォーターパーク
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参考：https://onestep-miyazaki.com/16207/
巨大な円形プールの中に遊具が設置され、周囲にはスライダーや中央に目を引くゾウのオブジェが配置されたウォーターパークです。
プール部分は密閉構造になっており、一度空気を注入すれば追加で空気を送り続ける必要がありません。そのため、長期間のイベントに最適です。
日本のお城迷路
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参考：https://onestep-miyazaki.com/40411/
迷路内に4～5文字のキーワードを散りばめ、それを見つけて持ち帰ってもらい、隠した宝箱を探し出します。
内部に2～3か所クイズの掲示物を設置し、出口で答えを提出してもらい。お城や忍者に関する解説パネルを設置して楽しみましょう。
まとめ
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指定管理制度の中で実施される自主事業は、施設の利用促進や地域貢献を目指した重要な取り組みです。独創的な企画や柔軟な対応力を活かして利用者の期待に応え、施設の収益性を向上させることができます。
スポーツ教室や著名人イベント、ウォーターパークといった事例は、地域の活性化や施設の価値向上に貢献する良い例です。指定管理者が地域の特性を活かしながら自主事業を成功させることが、持続可能な施設運営を実現するカギとなります。
参考コンテンツ：
https://shitekan.com/2018/12/31/%E3%83%9E%E3%83%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%EF%BC%81%E5%85%A8%E5%9B%BD%E3%81%AE%E6%8C%87%E5%AE%9A%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E3%81%8C%E9%96%8B%E5%82%AC%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E8%87%AA/
https://www.city.nagoya.jp/ryokuseidoboku/cmsfiles/contents/0000140/140232/04betten30629.pdf
https://jce-jg.d1-law.com/jcoms/MntpHome;jsessionid=1298909D465F21870551E682EF362999?themeId=201810#:~:text=%E5%B9%B3%E6%88%90%EF%BC%91%EF%BC%95%E5%B9%B4%E3%81%AB%E8%A8%AD%E3%81%91,%E6%A4%9C%E8%A8%BC%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%BF%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A8%E6%80%9D%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82&text=2019/03/14%2022:,%E8%A6%8B%E3%81%88%E3%81%AB%E3%81%8F%E3%81%84%E6%84%9F%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82&text=2019/03/20%2021:51:28%20%E4%BA%8B%E6%A5%AD%E8%80%85,%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%97%E3%82%87%E3%81%86%E3%81%8B%EF%BC%9F
https://www.pref.chiba.lg.jp/gyoukaku/shiteikanri/shiteikanri-ryoukin-chousakekka.html#:~:text=%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%80%82-,%E8%87%AA%E4%B8%BB%E4%BA%8B%E6%A5%AD%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E6%96%99%E9%87%91,%E6%8C%87%E5%AE%9A%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E3%81%8C%E5%AE%9A%E3%82%81%E3%82%8B%E3%80%82
https://www.city.nagoya.jp/ryokuseidoboku/cmsfiles/contents/0000140/140232/04betten30629.pdf
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