050-5893-3780
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こんにちは、株式会社ワン・ステップです。
本日は配送に関するよくあるご質問の中から「パレット配送」についてご紹介いたします。
イベント遊具や荷物はどのように配送されていくのか Q＆Aをご紹介
荷物はどうやって届けられる？
まず、弊社での配送パターンをご紹介します。
①ゲーム系・縁日系アイテム・工作キットなどは、段ボールや専用ケースに入れて配送いたします。（一部例外あり）
ご利用後は、同梱の返信用伝票にてご返送ください。
事前にご指定いただいた日程までに、ご返送のお手続きをお願い申し上げます。
②エアー遊具・ウォーターアイテム・カーニバルゲーム・一部乗り物・一部アトラクションのうち、パレットで配送可能なツールは、運送会社様によるパレット配送にてお届けいたします。
③巨大ツール・特殊形状・精密機械などは、弊社スタッフがイベント会場までお持ちします。
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※パレット配送は主にエア遊具の為、エア遊具ツールを具体例に用いてご説明します。
※パレット配送は主にエア遊具の為、エア遊具ツールを具体例に用いてご説明します。
運送会社さまは主に4トン（ウィングボディ）トラックで配送しています。
大型車両の為、トラックが進入できない狭い道などは通常配送が難しいケースがございます。
大型車両の為、トラックが進入できない狭い道などは通常配送が難しいケースがございます。
※通常配送の可否については、運送会社様へのお問い合わせが確実です。
※通常配送の可否については、運送会社様へのお問い合わせが確実です。
また、ウィングボディの為、荷台が跳ね上がります。地下の荷捌き場など、天井高に制限がある場所では荷下ろしできない可能性がございます。
ツールを運送会社さまの最寄り営業所へ留め置く／持ち込むことも可能です。ツールの積載可能な車両を所有している場合、営業所へお引取り／持ち込みに行くことをお勧めします。
詳細は以下のブログで紹介しております。
荷降ろし・積み込みについて
運送会社様のトラックで荷物が届いたときは、トラックからお客様ご自身で荷物を降ろしていただきます。
またご返却の際は、お客様にて運送会社様のトラックに荷物を積み込んでいただく必要がございます。
配送スケジュールは？
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土・日曜日のイベントで使用する場合の事例をご紹介します。
土・日曜日のイベントで使用する場合の事例をご紹介します。
通常のパレット配送の場合、時間の指定は出来かねます。
お荷物の発送が完了しましたら、ご指定のメールアドレスへ荷物の伝票番号をお知らせいたします。
ある程度の到着時間を把握したいという場合は、配達当日に最寄りの営業所へご相談ください。
その際、伝票番号をあわせてお知らせください。
その際、伝票番号をあわせてお知らせください。
| 西濃運輸さまHP |
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| 西濃運輸さまHP |
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集荷スケジュールは？
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土・日曜日のイベントで使用する場合の事例をご紹介します。
こちらも時間の指定は出来かねます。
運送会社さまの集荷スケジュールは当日の朝に決まる為、当日の朝にお客様より最寄りの営業所にお電話でご相談くださいませ。
運送会社さまの集荷スケジュールは当日の朝に決まる為、当日の朝にお客様より最寄りの営業所にお電話でご相談くださいませ。
| 配達時の伝票番号をお調べいただくと、配達営業所がわかります。 |
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| 配達時の伝票番号をお調べいただくと、配達営業所がわかります。 |
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万が一、日程を変更したい場合は弊社へご連絡をお願いします。弊社より運送会社さまへ可否を確認します。
※直前での日程変更は出来かねます。
※直前での日程変更は出来かねます。
土日祝は基本的に配送／集荷日に指定できかねます。祝日を避けた平日に配送日／集荷日を設定させて頂きます。
土日祝は基本的に配送／集荷日に指定できかねます。祝日を避けた平日に配送日／集荷日を設定させて頂きます。
ご利用より早い段階で荷物をお届けし、ご利用後数日経ってから集荷される可能性がございます。
予めご了承くださいませ。
予めご了承くださいませ。
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運送会社のドライバーさまは荷下ろし・積込のお手伝いはしません。
運送会社のドライバーさまは荷下ろし・積込のお手伝いはしません。
営業所によっては、ドライバーさまのご厚意で手伝って下さることがございますが、基本的にお客様方で荷下ろし・積込をお願いします。
パレットで配送するため、フォークリフトがある倉庫などで荷受をすることを推奨します。
フォークリフトが無い場合、人力で降ろす・積み込む為、人手が必要になります。
フォークリフトが無い場合、人力で降ろす・積み込む為、人手が必要になります。
※運送会社様のお伺い時に人手が不足している場合、商品のお届け/集荷ができない可能性がございます。
その場合は、お客様による営業所引き取りや弊社スタッフによる運搬プラン等に変更となりますので、ご注意ください。
弊社トラックにてイベント会場まで伺うサービスがございます（別途料金）。
設営/撤去ディレクターとして設営/撤去に携わることも可能です。
ご希望の場合、予めご相談くださいませ。
ご希望の場合、予めご相談くださいませ。
いかがでしたでしょうか。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
