こんにちは、ワン・ステップです。
弊社の遊具は、一部を除き西濃運輸さまのパレット配送にてお届けいたします。
基本はご指定いただいたご住所までお伺いいたしますが、西濃運輸さまの営業所どめという方法もございます。
本日は営業所での受取・持ち込みについてご案内します。
支店止め こんな方におすすめ
○エア遊具を使いたいけど、荷下ろし・積込用のフォークリフトが無い
○トラック、レジアスエースやハイエースなどバンを持っている もしくはレンタルできる
○会社の近くやイベント会場へ向かう道中に西濃運輸の営業所がある
○都合の良い時間で荷物を受け取りたい・返却したい
営業所受け取り・持ち込みの方法
ご注文の際に、弊社の営業担当に営業所受け取り・持ち込みする点をお申し付けください。
弊社からご注文の申込フォームをお送りします。
ご回答の際、
○どの営業所で受け取り・持ち込みするか
○ご希望日程（だいたいのお時間）
○受け取り・持ち込みされる方の名前・連絡先
をご記入ください。
西濃運輸さんへの手配は弊社にて実施いたします。
当日の流れ
受け取り
申込フォームで確認したご指定の日に、西濃運輸さんの営業所へ行きます。
お客様駐車場に車両を停め、事務所へ向かいます。
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受付で受け取りに来た旨をお伝えください。
「出荷元（株式会社ワン・ステップ）」「お受取り社名」「お受取り担当者」の3点を伝えます。
受取り社名・担当者名は申込フォームでご記入頂いた通りにお伝えください。
荷札を確認し、荷物に相違が無いか確認します。
西濃運輸さんへ「この車両へ積み込むので、フォークリフトで持ってきてほしい」とお伝えすると、持ってきてくれます。
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梱包をほどいて積み込む場合はほどき、全ての荷物を積み込みお願いします。
パレットも必ずお受け取り下さい。集荷の際、必要になります。
持ち込み
受取時と同様です。
申込フォームで確認したご指定の日に、西濃運輸さんの営業所へ行き、お客様駐車場に車両を停めて事務所に向かいます。
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受付で荷物を持ち込みに来た旨をお伝えください。
「届け先（株式会社ワン・ステップ）」「お持込み社名」「お持込み担当者」の3点を伝えます。
持込み社名・担当者名は申込フォームでご記入頂いた通りにお伝えください。
西濃運輸さんと荷物を確認します。
このとき、もし荷物がパレットの上に梱包されていない場合は梱包をお願いします。
空きパレットの上に荷物を置き、ラップで巻いてください。
フォークリフトで回収してもらい、持ち込み完了です。
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注意点
受け取り時
○お受取り社名が申込フォームでご回答頂いた名前と異なる場合、長い時間お待たせするか、お受け取りできない可能性があります。
申込フォームご回答後に受取り社名・担当者が変わる場合、西濃運輸さんではなく弊社までご連絡ください。
○パレットは返却時に使用しますので、必ず荷物と一緒に受け取りをお願いします。
持ち込み時
○お持込み社名が申込フォームでご回答頂いた名前と異なる場合、長い時間お待たせするか、お持込みできない可能性があります。
申込フォームご回答後に持込み社名・担当者が変わる場合、西濃運輸さんではなく弊社までご連絡ください。
○パレットから荷物がはみ出る場合、梱包のし直しをする必要があります。
お持ち込み終了後、西濃運輸さんから帰られた後でも、西濃運輸さんに戻って梱包のし直しをご依頼する可能性があります。
○パレットが無い場合は引き取ってもらえませんのでご承知おきください。
○ラップで梱包されていない場合、引き取ってもらえませんのでご用意をお願いします。
○雨や水で濡れている場合は受け取ってもらえない可能性がありますので、予め拭き取りや乾燥のご協力をお願いいたします。
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日時について
○西濃運輸さんのWEBサイト上では、24時間対応と書いてある場合でも、フォークリフト操作可能な方がいない時間は受取・持込できない場合があります。
基本的に、平日の10～17時の間でお考え下さい。
○申込フォームにご回答頂いた日程から変わる場合、西濃運輸さんではなく弊社までご連絡ください。
ご不明点やご相談がございましたら、弊社営業担当までご相談ください。
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