特定商取引法に基づく表記 – イベント遊具レンタル・企画・製作のワン・ステップ

販売業者	株式会社ワン・ステップ
運営統括責任者	山元洋幸
所在地	宮崎県宮崎市清武町今泉甲4625-1
電話番号	050-5893-3780
メールアドレス	event@onestep-miyazaki.com
販売・レンタル価格	各商品の案内ページ、またはお見積書にて個別にご案内いたします。
商品代金以外の必要料金	・消費税・送料（配送先や車両条件により異なります）・振込手数料（銀行振込の場合）【追加で発生する可能性がある費用】・早朝・夕刻以降の時間指定をご希望の場合は別途割増料金。・ご注文からご利用日までの日数が短い場合、別途「直近手配費用（取り寄せ費用）」が発生する場合がございます。・特殊遊具をご利用の場合、または設置環境等の条件により、別途「特別手配費用・設置費用」等が発生する場合がございます。 ※追加費用が発生する場合は、お見積りの段階で必ず事前にお知らせいたします。
お支払い方法	銀行振込、ご来店でのお支払い
お支払い時期・期限	【レンタルサービスをご利用の場合】・初回（前払い）：ご請求書に記載の指定期日までにお振込みください。・2回目以降（後払い）：審査通過後、ご利用月の翌月末払いとなります。【商品をご購入（販売）の場合】・既製品（前払い）：メールおよびご請求書等でご案内する指定期日までにお振込みください。ご入金確認後の発送手配となります。・オリジナル遊具（前払い）：メールおよびご請求書等でご案内する指定期日までにお振込みください。お支払いをもって正式注文とし、製作に入ります。 ※共通の注意事項※ 指定期限までにご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセル扱いとさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
お引渡し時期	ご指定の期日・場所に商品をお届け致します。 ※台風等の悪天候、交通網の乱れ等による不可抗力で、納品に遅延が生ずる場合がございます。
返品・不良品の対応について	【レンタルサービスをご利用の場合】・商品の性質上、発送手配完了後のお客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません（所定のキャンセルポリシーが適用されます）。・商品が到着いたしましたら、必ず事前に動作確認をお願い致します。・万が一、お届けした機材に初期不良や稼働中の不具合が生じた場合は、速やかに（ご利用当日までに）弊社までご連絡ください。状況に応じて遠隔サポートや現地対応を行い、復旧が困難な場合はレンタル料金を上限としてご返金等の補償をさせていただきます。・事前のご確認やお知らせがなく、事後（ご利用終了後）に不備・不具合のお申し出をいただいた場合、弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。【商品をご購入（販売）の場合】・商品の性質上、お客様都合（色、イメージの違い等）による返品・交換は一切お受けしておりません。・初期不良や品違い、または通常の使用では直ちに発見できない不具合があった場合は、商品到着後15日以内に必ず動作チェックを行っていただき、期間内にメールにてご連絡ください。弊社が認めた場合に限り、良品との交換または代金返還等にて対応いたします（その際の返送料は弊社負担といたします）。 ※商品到着後15日を経過した後の不備・故障申し出につきましては、補償の対象外となりますのでご注意ください。
キャンセルについて	【レンタルサービスをご利用の場合】ご注文確定後のキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料を申し受けます。・決定連絡後：お見積総額の30％・ご利用開始14日前～2日前：お見積総額の50％・ご利用開始1日前～当日：お見積総額の100％【商品をご購入（販売）の場合】ご注文確定後、お客様都合によりキャンセルが発生した場合は、期限に限らずご注文内容全額をご請求致します。